善意的反应，是指当我们在听众面前讲话时，听众所做出的表示认可的反应。不同性质的演讲，会引发听众不同的反应，在演讲者比较熟悉的群体面前，听众很容易出现善意的反应，这样有助于保持会场的良好气氛。有一些较为严肃的场合，听众的好恶较不易表现出来，即使心里不喜欢听，也不会表现出抗拒的态度。例如，某公司为了选举部门经理而举行竞选会，一些拼劲十足的年轻人走上讲台展示自己的实力。他们在讲话的时候，听众会产生不同的反应。
“说的对，就是这样”“对啊，说得没错”“我有同感”，很明显，这些均是善意的反应，是对演讲者的支持。
但是，也许会有支持别人的听众在台下高喊：“喂，你讲的是什么？简直是胡说八道”“别再说了，马上下来吧”“闭嘴，别再把我们当傻子”……
演讲时，即使听众反应不一，也不能不把听众的反应不放在心里。这时只要演讲者表现得从容不迫，善意的支持者呼声便会越来越高，甚至会主动为演讲者维持会场秩序：“喂，安静一点！”“别再捣乱，别人还想听。”最后，善意的反应会呈现压倒性的力量。那些有着恶意反应的人，反而会默不作声。善意的反应之所以深受演讲者的欢迎，是因为这些呼声会自动围成圆圈，维持会场的良好气氛。